보험설계사를 위한 CRM 및 법적리스크 대비 증거 수집 홈페이지 늦었지만 1주차 청강생 작성

# [Claude Code] 보험전문 변호사가 개발자 없이 하루 만에 기획한 '설계사 법적 방어용 CRM MVP'

## 📝 한줄 요약
단순 고객 관리(CRM)를 넘어, 고지의무 및 설명의무 위반 시 보험설계사를 보호할 수 있는 전문적인 웹 서비스 MVP 기획안과 화면 설계를 Claude Code와 함께 자동화하여 완성했습니다.

**바쁘시면 이것만 읽어도 돼요:**
- **사용한 도구와 목표**: Claude Code, Antigravity를 활용해 '보험설계사 보호용 법적 방어 CRM 서비스' 초기 기획 및 구체화 완료.
- **과정 중 깨달은 점**: AI는 단순한 코딩 도구를 넘어 논리의 빈틈을 짚어주는 비즈니스 파트너(Thinking Partner)로서의 역할도 탁월합니다.
- **핵심 해결 방법**: 수동 기록을 대체하기 위해 문자 메시지, 사진 촬영 정보 등을 시스템 내에 텍스트 형태로 쉽게 정리, 고객 발송 이력을 증거로 시스템에 자동 보관하는 방법 고안.
- **특별히 인상적이었던 순간**: Claude가 단순 메모를 "증거로서 무게감이 부족하다"며 법적 방어 수단이라는 기획 의도와 연결시켜 솔루션을 역제안했을 때.
- **확장성/재사용성**: 노션(Notion) DB로 분리되어 있던 기존 의견서 및 템플릿을 신규 플랫폼으로 연결하여 추후 업데이트에도 유연하게 대처 가능.
- **배운 교훈**: AI에게 도메인 특유의 문제 상황(고지의무 위반 등)을 명확하게 설명할수록 기획 결과물이 날카로워집니다.

## 😫 문제 상황 (Before)
- 실제 현장에서 많은 보험설계사들이 엑셀이나 수기 장부 등으로 부분적인 고객 관리를 하고 있습니다. 
- 하지만 보험금 미지급, 고지의무 또는 설명의무 위반 등 분쟁이 발생했을 때 설계사를 법적으로 보호해 줄 명확한 '증거(기록)'가 제대로 남아있지 않아 설계사들이 억울한 피해를 보는 경우가 대부분이었습니다.
- 시스템화된 방어 도구가 절실했지만 혼자서 기획부터 제작까지 추진하기엔 아이디어가 흩어져 있었고 실현 과정이 막막했습니다.

## 🛠️ 사용한 도구
- **Claude Code**: 기획 파트너, 도메인 이해 기반 화면 페이지 설계서 작성 (`MVP/사이트내용정리.md` 등 문서화 전반)
- **Antigravity**: 최근 동향 리서치 및 과거 개발 환경/데이터 이전 방법 지원

## 🚀 진행 과정 (During & After)
1. **아이디어 초기 구상 및 타당성 검토**: Claude와의 문답을 통해 '법적 보호 도구'라는 핵심 포인트를 명확히 잡았습니다. 통화 자동 요약 같은 방대한 기능은 현실성을 따져 선택적 문자 알림 및 화면 캡처 업로드 기능으로 대체하는 등 **우선순위(MVP)를 명확하게 조정**할 수 있었습니다.
2. **구체적인 증거 수집 로직 설계**: 고객에게 상품설명서를 교부했다는 구체적인 정황과, 카카오톡으로 설계사에게 알린 고지의무 내용을 고객에게 역으로 발송하고 체크하는 로직을 구상했습니다.
3. **노션 DB 연동 방안 마련**: 면책 공문에 대응하는 고객 의견서를 작성하기 위해, 기존 노션에 정리해둔 승소 의견서 및 판례 DB를 신규 웹상으로 연계·업로드할 방법을 도출했습니다.
4. **산출물 완성**: 하루 만에 아이디어를 정리하여 `사이트내용정리.md`를 산출하고 MVP 범위로 필요한 프론트엔드 작업 명세서까지 작성을 완료했습니다.